プレアジ キャンセル 運営とのすれ違い

こんにちはセマフォです。

 

 

先日、屋根裏部屋にてお伝えした「プレアジ騒動」なのですが、

その後メールでの回答がきました。

 

プレアジ キャンセル の状況を軽くおさらい

 

・プレアジにてPSN北米カードをVプリカで購入しようとしていた。

・プレアジでVプリカを使うと残高は引かれるがコードは発行されない。というエラー発生。

・その事態を当時プレアジも把握しておらず、支払われている事実を知らなかった。

・メールでのカスタマーサービスとのやり取りでセマフォキレる。

・その後、メールで「特別に認証スピードが上がる」というURLを送ってくれた。

・そのURLにてPSNカードを購入しようとすると再び同じ現象が発生。(ここまでで一万二千円ロストw)

・これはやばい、とVプリカのオペレータと相談。キャンセルを決行。

・プレアジにキャンセル申し立てる。

・プレアジはキャンセルを認証。注文データ自体を消す。

・セマフォ不安。(データ消したけどそれは証拠も消えたことにもなる)

・再びプレアジに返金の日程を聞く

 

前回まではそういう流れだった

 

上記するとそんな感じなのですが、
実はプレアジ側の担当も入れ代わり立ち代わりだったので、
話が全然前に進まずにそれが一番大変でした。

 

そして、「返金について」

 

聞いてみた結果、メールで返事がきました。

下記メールの一部です。


 

Dear Customer,

The transaction appeared on your account is due to authorization only. I
already contacted our Accounting Team to release the held funds and I will
monitor your case.


 

プレアジもやはり想定外の自体であったそうで、
現在も僕のデータをもとに「アカウンティングチーム」で検証を行っているそうです。
ちょっとこの場合の「release」のニュアンスが微妙に掴めないのですが、
希望的考察からすると、「僕が支払った金額の返金」と捉えたいです。
(fundsは資金などの意)

それ以降は直訳で申し訳ないのですが、
それで「もし特別なアップデートがあったら認証コード通知しますよ。
あなたはそれをクレジットカードのプロバイダにチェックするかもですよー」

とのことです。

いやいや!もしアップデートあったら送るってどういうことwww

 

アップデートしてよ!というかそれがなくても補償に動いてくださいww

それで認証コードってなんぞや・・・。
(Vプリカさんが言っていた取り消しコードのことかな)

 

 

つまり、プレアジはとりあえず、
今回の事態の解決はしようとしている、みたいです・・・。

 

けど、この事態が発生してもすぐに返金しようと動いてくれるわけではなかったです。

 

 

果たして僕のお金の行方は・・・?

 

 

 

ということで、ひとまずはプレアジ騒動は落ち着きました。

 

あとは、今後のプレアジのVプリカ使用の場合のシステムの改善と

キャンセルした僕の商品の返金を待つ、といった感じです。

 

 

 

ちなみに!!

 

その後PSNカードはAmazonで無事購入できましたので、

予定通りARKの情報をアップしますよー!

 

 

ではでは・・・

 

 

 

せまほ

 

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